*FAQ : Frequently Asked Question / Pertanyaan yang sering diajukan.
FAQ
Tanya : First Media itu apa om, nama kue ya ?
Jawab : First Media adalah perusahaan penyedia layanan internet dan TV kabel yang sudah menggunakan kabel serat FIBER OPTIK yang dapat menghantarkan data besar dengan maksimal. yang sejak tulisan ini terbit, jaringan nya sudah dapat dinikmati di JABODETABEK, surabaya dan bandung, kota lain masih tahap pembangunan jaringan sabar yaa...
-------
Tanya : Baru dengar om nama perusahaan First Media, itu perusahaan baru ya ?
Jawab : First Media didirikan pada pada januari 1994 dengan nama Broardband Multimedia. kemudian, pada juni 2007 berganti nama menjadi First Media. dahulu kala ada MyNet,Digital1,Kabelvision, seiring perkembangan jaman berevolusi jadilah sekarang namanya First Media.
-------
Tanya : First Media mahal ya om ?
Jawab : Ooww... anda salah besar, First Media justru paling murah tapi bukan murahan.
paket termurah first media combo family itu harga nya Rp.219.000, itu dapat 2 layanan sekaligus loh...
layanan internet sama TV kabel. hitung sendiri aja internet dirumah kamu berapa bayar nya, terus tambah lagi sama bayar TV kabel nya.
Bila di hitung-hitung Rp.219.000/30 hari = Rp.7.300 perak/hari, coba anda bayangkan,sekali makan di warteg aja udah Rp.10.000.
trus tarif rata-rata warnet 4 jam=Rp.10.000, bila di rumah anda pakai First Media bisa pakai internet sepuasnya sampai komputer/TV anda meledak pun bayar nya tetap segitu per bulan nya,lebih nyaman juga dirumah bisa sambil tiduran,guling-gulingan dan jungkir balik sekalipun.udah gitu yang nikmatin nya bisa sekeluarga, karena sekarang modem first media sudah sekaligus ada WiFi nya dan TV kabel nya bisa di pararel sampai 4 TV.
-------
Tanya : WOW... sepertinya menarik, tapi kualitas nya bagaimana om ?
Jawab : Kualitas First Media sudah tidak di ragukan lagi, Tahun 2014 First Media mendapat 4 Penghargaan.
1. TOP BRAND AWARD, kategori Internet Service Provide Fixed.
2. CORPORATE IMAGE AWARD, kategori Internet Provider.
3. CORPORATE IMAGE AWARD, kategori Pay TV.
4. TOP TELCO, kategori Top Fixed Internet
dan inilah keunggulan First Media :
+ Mendapat 2 layanan sekaligus ( Internet dan TV kabel ).
+ Harga lebih EKONOMIS dibanding provider lain.
+ Kecepatan internet tinggi dan stabil juga tidak ada kuota.
+ Channel HD paling banyak dibanding provider manapun.
+ TV kabel nya bisa dipararel sampai 4 TV, channel TV bisa berbeda satu sama lain nya (dengan tambahan decoder)
+ Tahan gelombang cuaca dan gelombang elektromaknetik.
+ Ada Parental Lock.
+ Tanpa Parabola.
Tanya : wahhhh.... boleh om pasang dong dirumah saya, bisa kan ?
Jawab : Eiittt tunggu dulu, First Media itu kan menggunakan jaringan antar kabel, jadi tidak semua tempat bisa pasang First Media. Hanya tempat yang sudah di lalui jaringan kabel First Media dan jarak dengan TAP tidak lebih dari 50 meter.
-------
Tanya : Loh...*%&#@$^ TAP itu apa om, dan kenapa tidak boleh lebih dari 50 meter ?
Jawab : TAP itu sumber sinyal First Media untuk di sambungkan ke tempat anda.bila jarak nya lebih dari 50 meter kualitas sinyal nya akan berkurang karena jarak nya yang jauh dan kecepatan nya belum tentu maksimal.
dan ini lah penampakan yang dimaksud TAP:
-------
Tanya : pernah liat sih kaya begitu ada di tiang listrik, tapi masih bingung, ada cara lain nya ?
Jawab : oh ada, anda kirim SMS saja alamat lengkap/alamat surat (nama jalan, nomor rumah,RT,RT,kelurahan,kodepos) ke nomor saya 0856-1450-872, nanti saya cek di sistem untuk pastikan tempat anda bisa terpasang/gak nya.
Bila tempat anda sudah terdata di sistem First Media,besok nya sudah bisa langsung dipasang dengan melengkapi data diri untuk pendaftaran.
-------
Tanya : Untuk pasang First Media, ada minimal harus berlangganan sekian bulan gak om ?
Jawab : First Media tidak ada syarat minimal harus berlangganan sekian bulan.bebas koq, bila tidak cocok di hati boleh berhenti berlangganan dengan laporan ke customer service First Media terlebih dahulu.
-------
Tanya : Untuk yang tinggal di kost bisa berlangganan gak om ?
Jawab : Semua bisa pasang First Media bila sudah tercover jaringan,untuk kost cara bayar nya harus dengan kartu kredit.
-------
Tanya : Cara bayar lain nya bagimana om ?
Jawab : Semua pembayaran First Media dilakukan lewat banking, klik disini untuk lebih lengkap nya.
-------
Tanya : dari tadi bicara nya manis mulu om, bila layanan First Media nya bermasalah gimana ?
Jawab : Khusus setiap pelanggan yang daftar sama saya bisa laporkan masalah First Media nya langsung ke saya, bila masalah disebabkan oleh komputer anda, saya akan ke tempat anda untuk perbaiki nya (GRATIS). kebetulan saya sedikit banyak saya paham IT, namun bila masalah disebabkan oleh gangguan teknis First Media saya tidak punya kuasa untuk segera perbaiki nya, karena saya sales First Media tidak ada hak/akses untuk kontrol itu, namun saya akan kontrol terus masalah anda sampai tuntas.
0 komentar:
Posting Komentar